ИЗМЕРИМ ВНУТРЕННИЙ И ВНЕШНИЙ NPS

индекс лояльности ваших клиентов и сотрудников

Измерение лояльности сотрудников и клиентов по шкале от 1 до 10, обобщение и анализ результатов, предложений по улучшению бизнеса

Высокий индекс лояльности говорит о стабильности и долголетии вашего бизнеса, о качестве продукта

Узнайте, как часто и при каких условиях будут рекомендовать вашу компанию сотрудники и клиенты?

Для чего и зачем?

Зачем мне это?

В условиях современного рынка бизнесу зачастую приходится пребывать в условиях высокой конкуренции. У покупателей становится больше выбора, у компаний появляются бОльшие предпринимательские риски. Понимание потребностей целевой аудитории, ее желаний, проблем и ожиданий позволит составить стратегию развития бизнеса/продукта/услуги и избежать финансовых потерь. Лояльность сотрудников позволит сохранять экспертизу внутри компании.

Какие возможности дает исследование лояльности?

Исследования позволяют:

  • принимать более обоснованные управленческие решения;
  • оценить рыночные перспективы продуктов/услуг;
  • лучше узнать предпочтения покупателей;
  • оценить и повысить эффективность рекламной кампании продвижения товаров и услуг;
  • выбрать наиболее эффективные средства продвижения товаров и услуг;
  • лучше узнать потребности покупателей;
  • определить сильные и слабые стороны организации или продукции/услуг.

Что делать с проведенными исследованиями?

В конце исследования Заказчику предоставляется вариативный план дальнейших действий, поэтому тут ответ один - применять на практике и внедрять полученные данные в работу. Исследование NPS должно стать рабочим инструментом и планом дальнейших действий для компании, продукта или услуги.

Эти компании предпочитают работать с нами

Сейчас нашими услугами пользуются на постоянной основе более 200 компаний! Присоединяйтесь и вы!

О нас говорят клиенты

У вас вопросы? С радостью ответим!

Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

КОНТАКТЫ

Офисы

 г. Благовещенск, ул. Краснофлотская 123, офис 4, 2 этаж

г. Москва, 2-ой Нагатинский проезд 2/2, к 2

Дополнительные офисы: 

г. Красноярск, ул. Дубровинского 54а

г. Хабаровск, ул. Воронежская 47 а, 

г. Владивосток, ул. Светланская 33

г. Екатеринбург, ул. Декабристов 69

г. Казань, ул. Островского 27


г. Южно-Сахалинск, ул. Алексея Горького 25

г. Чита, ул. Красной звезды 70

г. Иркутск, ул Рабочая 2а/4

г. Новосибирск, ул. Депутатская 46

г. Пермь, Комсомольский проспект 27

Email: bbmap.group@gmail.com

Тел. 8-962-285-0061 (единый)

Используя наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie и пользовательских данных.
Больше информации